Über uns Privatsphäre und Datenschutz

Privatsphäre und Datenschutz

Informationen über uns

flashbay.at ("diese Website") ist eine von Flashbay Limited ("wir, unser, uns") betriebene Website.

Wir sind bei Companies House (UK) in England und Wales unter der Firmennummer 04676938 registriert. Unser Firmensitz & unsere Handelsadresse lautet 6 The Fountain Centre, Imperial Wharf, Fulham, London SW6 2TW United Kingdom.

Unsere Kontaktdaten sind telefonisch: +44 (0) 207 371 7333 und unter der E-Mail: contact@flashbay.com

Die Geschäftsführer des Unternehmens sind Stephen Webster und Ieuan Williams.

Flashbay Limited betreibt ausschließlich Business-to-Business (B2B) und verkauft nicht an Privatpersonen.

Als Kontrolleur Ihrer Daten halten wir uns an die Datenschutzgesetze des Vereinigten Königreichs und die Allgemeine Datenschutzverordnung der EU (GDPR). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftsabwicklung mit Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation verarbeiten.

Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Geschäftsabwicklung mit Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation erfassen

Im Rahmen der Betreuung Ihres Unternehmens / Ihrer Organisation können die von uns erhobenen, verwendeten, gespeicherten und übermittelten personenbezogenen Daten Folgendes umfassen:

  • Identitätsdaten: einschließlich Vorname(n), Mittelname(n) und Nachname(n).
  • Kontaktdaten: einschließlich Ihrer Geschäftsadresse(n), Rechnungsadresse(n), Lieferadresse(n) und Telefonnummern. E-Mail-Addresse.
  • Transaktionsdaten: einschließlich der Details der Zahlungen für Produkte und Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen / Ihre Organisation von uns bezieht.
  • Technische Daten: einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -ort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die für den Zugriff auf unsere Website verwendet werden.
  • Nutzungsdaten: einschließlich der Art und Weise, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: einschließlich Ihrer Präferenzen beim Erhalt von Marketingmaterial von uns und Ihrer Kommunikationspräferenzen.

Wie sammeln wir personenbezogene Daten?

Im Rahmen der Betreuung Ihres Unternehmens / Ihrer Organisation werden personenbezogene Daten auf folgende Weise gesammelt:

  • Direkte Interaktion: persönlich, telefonisch, per E-Mail, Post oder auf andere Weise, wenn Sie nach unseren Produkten und Dienstleistungen fragen oder Transaktionen durchführen.
  • Automatisierte Technologien: Bei Nutzung der Webseite und Anfrage auf unsere Produkte und Dienstleistungen oder bei Bestellungen.
  • Von Drittanbietern: Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen auf Webseiten von Drittanbietern bewerten.

Wie verwenden wir personenbezogene Daten im Rahmen der Geschäftsabwicklung mit Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation?

Im Rahmen der Betreuung Ihres Unternehmens / Ihrer Organisation werden personenbezogene Daten wie folgt verwendet:

Zweck / Tätigkeit Art der Daten Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung
Kontaktaufnahme um die aktuelle Anforderungen Ihres Unternehmens / Ihrer Organisation zu besprechen. Identität
Kontakt
Technisch
- Einwilligung; und/oder
- Notwendig zur Beantwortung einer Anfrage Ihres Unternehmens / Ihrer Organisation
Zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, die von Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation aufgegeben wurden. Identität
Kontakt
Transaktion
Technisch
- Erfüllung eines Vertrages mit Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation; und/oder
- Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Bearbeitung und Lieferung einer von Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation erteilten Bestellung); und/oder
- Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung
Um unsere Kundenbeziehung zu Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation zu pflegen, die Folgendes beinhalten kann:
- Kontaktaufnahme, um frühere Bestellungen Ihres Unternehmens / Ihrer Organisation zu prüfen.
- Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation über weiteren Bedarf.
- Benachrichtigung Ihres Unternehmens / Ihrer Organisation über Änderungen an unseren Produkten, Dienstleistungen oder Richtlinien.
Identität
Kontakt
Transaktion
Technisch
Nutzung
Marketing und Kommunikation
- Erfüllung eines Vertrages mit Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation; und/oder
- Notwendig um bei erneuter Anfrage wieder mit Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation zusammenzuarbeiten
- Um frühere Bestellungen auf aktuelle Bedürfnisse zu überprüfen und unseren Kundenservice zu verbessern; und/oder
- Benachrichtigung Ihres Unternehmens / Ihrer Organisation bei Änderungen an unseren Produkten, Dienstleistungen oder Richtlinien); und/oder
. - Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Zur Beantwortung von Beschwerden, Klagen oder zur Eintreibung von Forderungen Identität
Kontakt
Transaktion
Technisch
Nutzung
Marketing und Kommunikation
- Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen; und/oder
- Notwendig um sicherzustellen, dass auf Beschwerden korrekt reagiert werden kann, um sicherzustellen, dass rechtliche Schritte eingeleitet oder verfolgt werden können, um sicherzustellen, dass ausstehende Forderungen geltend gemacht werden können.
Zur Verwaltung und Schutz unseres Unternehmens / unserer Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Reporting und Hosting von Daten). Identität
Kontakt
Transaktion
Technisch
Nutzung
Marketing und Kommunikation
- Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen; und/oder
- Notwendig für den Betrieb unserer Geschäfte, Webseiten und technischen Dienste und um Betrug zu verhindern.
Um relevante Inhalte auf Webseite und Werbeanzeigen anzuzeigenund die Effektivität dieser zu messen. Identität
Kontakt
Transaktion
Technisch
Nutzung
Marketing und Kommunikation
- Notwendig um zu sehen wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen
- Zur Produktentwicklung, zur Geschäftserweiterung und um zur Planung von Marketing
Verwendung von Datenanalyse zur Verbesserung unserer Website, unserer Produkte / Dienstleistungen, unseres Marketings, unseres Kundenservice und Kundenerlebnis. Identität
Kontakt
Transaktion
Technisch
Nutzung
Marketing und Kommunikation
Analyse zur Nutzung, zur Aktualisierung unserer Website, zur weiteren Entwicklung unseres Geschäftsmodells und zur Planung unserer Marketingstrategie.
Um Bewertungen anzuzeigen, die Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen auf Webseiten von Drittanbietern veröffentlichen Identität
Transaktion
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Steigerung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen).
Um Inhalte anzuzeigen, die Sie in unserem Blog veröffentlichen Identität
Kontakt
Technisch
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Inhalte anzuzeigen, die Sie auf unserem Blog veröffentlichen möchten).

Änderung des Verwendungszwecks

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die o.g. Zwecke, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir die Daten für einen anderen Grund verwenden müssen und dieser mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Bitte kontaktieren Sie uns falls Sie dazu eine Erklärung benötigen.

Falls wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die rechtlichen Grundlagen erläutern. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen und Ihre Einwilligung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, insofern dies gesetzlich vorgeschrieben und erlaubt ist.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir überprüfen unsere Datenschutzhinweise regelmäßig und werden alle Aktualisierungen auf dieser Webseite veröffentlichen. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 24. Mai 2018 aktualisiert.

Vermarktung durch Dritte

Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte zum Zwecke der Vermarktung weitergegeben.

Links oder Daten Dritter

Unsere Website kann Links zu Webseiten, Plug-Ins und/oder Anwendungen Dritter enthalten. Das Anklicken dieser Links oder die Aktivierung der Plug-Ins und Anwendungen kann es Dritten ermöglichen, Daten über Sie zu sammeln oder weiterzugeben. Wir kontrollieren diese Inhalte nicht und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, sich über die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, diese auf unberechtigte Weise verwendet oder abgerufen, verändert oder weitergegeben werden. Desweiteren beschränken wir den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Mitarbeiter und Lieferanten, die einen entsprechenden Bedarf haben. Diese können Ihre Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wir haben interne Verfahren um jeden vermuteten Verstoß und unerlaubten Zugriff auf Ihre Daten zu ahnden, und werden Sie und die zuständigen Behörden über einen Verstoß informieren, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Weitergabe personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Wir betreiben mehrere Niederlassungen unter der Marke Flashbay, u.a. in Großbritannien, den USA, Australien, China und den Philippinen. Wenn wir Daten mit anderen Flashbay-Unternehmen austauschen, stellen wir sicher, dass diese Daten dem gleichen Maß an Sicherheit unterliegen wie Ihre Daten im EWR.
Einige unserer externen Lieferanten haben den Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), so dass die Verarbeitung Ihrer Daten eine Übertragung außerhalb des EWR erfordert. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass Ihre Daten ausreichend geschützt sind. Unter Umständen verwenden wir spezielle und von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge, die die gleiche Sicherheit für Daten bieten wie im EWR.

An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

Im Rahmen der Betreuung Ihres Unternehmens / Ihrer Organisation können personenbezogene Daten an folgende Personen weitergegeben werden:

Typ des Empfängers Grund
Andere Flashbay-Entitäten Um den Kontakt zwischen uns und Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation zu unterstützen und auszubauen, Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, auf Ihre Anfragen zu antworten oder anderweitig mit Ihnen zu kommunizieren.
Kurier- oder Speditionsunternehmen Zur Lieferung oder Abholung von Ware.
Rezensionsseiten von Drittanbietern Um Sie einladen zu können, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten, wenn Sie dies wünschen.
Rechts- oder Inkassoberater Beratung in Rechtsfragen und/oder Sicherstellung der Eintreibung überfälliger Forderungen
Mit Regulatoren oder Behörden Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen
Dritte Dritte, an die wir Teile unseres Unternehmens verkaufen, übertragen oder zusammenlegen. Wenn wir andere Unternehmen erwerben oder unser Unternehmen umstrukturieren, können die neuen Eigentümer Ihre persönlichen Daten auf die gleiche Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Diese Parteien sind verpflichtet, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und Ihre Daten nur im Rahmen der Erbringung dieser Dienstleistungen und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verwenden.

Wie lange werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?

Ihre persönlichen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um unsere legitimen Interessen im Umgang mit Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation zu unterstützen, desweiteren für eine ausreichende Dauer, um die Einhaltung unserer Verpflichtungen gemäß den Gesetzen von England und Wales zu gewährleisten und um jegliche Ansprüche von oder gegen uns zu unterstützen oder zu verteidigen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten anonymisiert oder gelöscht.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten

Sie haben folgende Rechte:

  • Zugang zu Ihren persönlichen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten zu erhalten und zu prüfen, ob diese rechtmäßig verarbeitet werden.
  • Korrektur Ihrer persönlichen Daten. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Daten korrigieren lassen. Bitte beachten Sie, dass wir u.U. die neuen Daten auf Richtigkeit überprüfen müssen.
  • Löschung Ihrer persönlichen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen, wenn es hier keinen triftigen Grund gibt, dass wir diese verarbeiten. Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, nachdem Sie der Verarbeitung erfolgreich widersprochen haben (s.u.), wenn wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Beachten Sie jedoch, dass wir die Daten, aus bestimmten rechtlichen Gründen, nicht immer löschen können. Darüber informieren wir Sie jedoch.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, bei dem wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder auf das eines Dritten) berufen. Sie haben auch das Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden. In bestimmten Fällen müssen wir jedoch darauf hinweisen, dass wir legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben.
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Hier bitten Sie uns die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten nicht rechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir diese löschen; (c) wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir diese nicht mehr benötigen, um Rechtsansprüche zu etablieren, auszuüben oder zu begründen; oder (d) wenn Sie gegen Verwendung Ihrer Daten Einspruch erhoben haben, aber wir prüfen müssen, ob wir legitime Gründe für die weitere Verwendung haben.
  • Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Sie oder Dritte. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, die Sie uns ursprünglich zur Nutzung überlassen haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihrem Unternehmen / Ihrer Organisation verwendet haben.
  • Widerruf der Einwilligungbei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei der Sie uns zuvor die Einwilligung erteilt haben. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. einer Verarbeitung die auf einer anderen Rechtsgrundlage, als der Einwilligung, basierte. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sind wir möglicherweise nicht mehr in der Lage, bestimmte Produkte oder Dienstleistungen für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation anzubieten.

Fragen?

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben oder wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data.questions@flashbay.com oder schreiben Sie an unsere o.g. Adresse. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Die Dauer hängt von der Art und Komplexität der Anfrage und dem Umfang der zu bearbeitenden Anfragen ab, Sie erhalten jedoch spätestens einen Monat nach Eingang der ersten Anfrage eine Antwort.

Regulatoren

Das Information Commissioner's Office (ICO) ist die Regulierungsbehörde für den Datenschutz im Vereinigten Königreich.